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  • 什麼是USB 3.2?

    點閱數 : 453

    根據USB-IF於2019年最新發布的USB規格,SuperSpeed USB 3.2 Gen1(5Gbps)整合以往的USB 3.1 Gen1和USB 3.0規格,且USB3.2新增更高速度規格,包含SuperSpeed+ USB3.2 Gen2(10Gbps)和SuperSpeed+ USB 3.2 Gen2x2(20Gbps)。

  • 什麼是 OTG?

    OTG 全名 On-The-Go,是 USB 的補充標準。它可使 USB 設備,例如手機作為主機,直接與 USB 隨身碟、滑鼠或鍵盤連接。

  • USB 3.1、USB 3.0、USB 2.0、USB 1.1、USB 1.0有何不同?

    點閱數 : 350

    傳輸的資料的速度不同。 USB1.0約187.5KB/秒 USB1.1約1.5MB/秒 USB2.0約60MB/秒 USB3.0約500MB/秒 USB3.1最高可達1000MB/秒。 另外USB3.1新增Type-C介面。 (以上速度為該介面最高理論值)

  • 6GB的檔案無法複製到8GB的隨身碟?

    點閱數 : 251

    請先確認檔案系統格式。  FAT16檔案格式僅能支援單一檔案2GB大小,FAT32檔案格式只能支援到單一檔案 4GB大小,8GB以上(含8GB) 必須改用NTFS或exFAT檔案格式。

  • 隨身碟在裝置管理員下顯示正常安裝,但在檔案總管卻看不到對應的磁碟機代號?

    點閱數 : 235

    這是因為預設的磁碟機代號被其他抽取式儲存裝置佔用所致,請依照下列步驟點選 1.『電腦管理』 2.『磁碟管理』 3. 選擇隨身碟所在的槽位按右鍵,選擇變更磁碟代號及路徑,指定隨身碟一個目前沒有在使用的磁碟機代號即可。

  • 何時才能將隨身碟自電腦安全卸除?

    點閱數 : 217

    需透過「安全卸除裝置」的程序, 將您的隨身碟自電腦卸除。

  • 為什麼我沒辦法複製多於130個檔案到我的隨身碟?

    點閱數 : 226

    隨身碟的預設檔案格式為「FAT16」,請重新將其格式化為FAT32或exFAT。

  • 為何複製檔案到隨身碟上時,出現記憶體空間不足的訊息,但隨身碟仍剩餘許多容量?

    點閱數 : 225

    這是FAT檔案系統本身的問題。多數隨身碟出廠時,皆格式化為FAT檔案系統,FAT格式能和大部分的作業系統相容。因此若要一次複製超過255個檔案到隨身碟上,可新增一個資料夾存放,或直接將隨身碟格式化成FAT32 or exFAT。

  • 為何在電腦下看到的隨身碟容量總是少於實際容量?

    點閱數 : 256

    這是因為單位容量換算的問題,通常硬體廠商採十進位定義1K=1000bytes,但軟體廠商(例如:Microsoft)卻採二進位計算1K=1024bytes。此外製造商會保留產品的3~5 %容量提供給裝置韌體、應用軟件及數據儲存維護,故實際容量與標示容量會有落差。

  • 我在傳資料時出現資料串流遺失的錯誤訊息是怎麼回事?

    在NTFS 格式的儲存裝置傳輸資料到FAT 或FAT32 格式的隨身碟容易產生「資料串流遺失」的錯誤訊息。 一般而言,此「資料串流遺失」並不會造成您本身資料的損毀或遺失,請您安心。此錯誤訊息的產生是因為NTFS 格式在資料夾自動產生的"Thumbs.db" 檔所造成,只要在複製資料夾時,先將"Thumbs.db" 檔刪除後再複製即可讓錯誤訊息不再產生。 這並非隨身碟所造成的錯誤訊息,請安心使用。

  • M152 OTG 隨身碟常見問題與使用方法

    點閱數 : 196

    Q1.為什麼使用 TEAM CROSS之後,無法使用手機的觸控鍵盤來輸入文字? 這是因為TEAM CROSS沒有正常的結束,請參照下列步驟復原: Step 1. 開啟手機上[設定]選項 Step 2. 選取[語言與輸入裝置] Step 3. 選取鍵盤與輸入法中的預設選項 Q2.為什麼一直無法使用WiFi連接TEAM CROSS? 確認你的手機與電腦是加入相同的WiFi熱點, 如果您使用的是TEAM CROSS(WiFi)列表去連接手機,請點擊右上角的重新整理按鈕以獲得最新連結的手機列表。 手機與電腦先透過USB連接線連接成功;之後,便可展開工具列,切換成WiFi無線連結。 請先確認您的手機與電腦透過USB連接線連接成功;若是手機重新開機,也需要再次透過USB連接線連結成功後,才能使用WiFi無線連接。 如果你已經按照上面的方式且手機與電腦也已透過USB連接線連接成功, 但在工具列的WiFi按鈕仍然是空白的(如紅色圈圖所示); 請檢察電腦是否安裝防毒軟體而將無線網路封鎖,請將其關閉,並重試。 Q3. 為什麼透過WiFi連接後,手機畫面出現凍結? WiFi訊號很差或被干擾,建議你使用USB 連接線來使用TEAM CROSS ,並開啟您的手機WiFi熱點,再將您的電腦也設置相同的WiFi熱點環境。 Q4. 你已經開啟並允許手機的USB偵錯模式,手機卻一直跳出[允許USB偵錯嗎?]的提示視窗。 USB偵錯驅動程式並沒有正確的被安裝成功,請將USB連接線連接你的電腦與手機,並重新啟動TEAM CROSS。 Q5. 如何解決 [無法找到Android裝置]? 先解開你的手機螢幕鎖定;當你手機螢幕變暗或進入休眠模式時,請解開你的手機螢幕鎖定,你會看到如上圖示。請勾選[一律允許透過這台電腦進行],並點選[確認]。 若你已經解除手機螢幕鎖定了,仍無法看到如上圖的提示視窗;請重新拔插手機與電腦間的USB連接線,該視窗將會出現。 若你使用的是Windows 7,請查看系統工具列上是否驅動程式仍正在進行安裝;驅動程式完成安裝後,手機上才會顯示提示視窗。 請確認你電腦中的系統時間是有效的,若無效,請重新調整後再重新啟動TEAM CROSS。 確認是否你的電腦有安裝其他的手機輔助應用軟體,若有的話,請關掉它並重新啟動TEAM CROSS。 Q6. 為什麼一直無法透過USB連接線成功連接TEAM CROSS? 確認你電腦裝置管理員中的顯示卡不是Microsoft基本顯示卡, 如果是,請到你電腦顯示卡的廠商網站下載最新的顯示卡驅動程式,並安裝完成。

  • 使用隨身碟存取資料時,系統出現錯誤訊息(error code:0X80071AC3)?

    點閱數 : 231

    若在資料傳遞過程中,不正常拔除隨身碟,造成Windows作業系統判讀上有問題,就會顯示訊息錯誤碼 "0X80071AC3"。 在「我的電腦」按右鍵 >「內容」>「工具」>「檢查錯誤」,執行「檢查磁碟」,即可恢復隨身碟正常使用。

  • 使用隨身碟時出現「無法完成格式化」或是「磁碟寫入保護 (write protection)」,該如何處理?

    點閱數 : 276

    請您更換到其他電腦上重新操作一次,若仍出現相同訊息,表示隨身碟可能已經損壞,請連絡十銓客服人員協助處理。

  • 十銓隨身碟產品是否支援作為開機碟的功能?

    點閱數 : 245

    十銓隨身碟產品屬於卸除式儲存裝置,目前並不支援作為開機碟的功能。此為特殊應用,可能造成隨身碟損壞,因此不建議作為開機碟使用。

  • 我的隨身碟被防毒軟體偵測到有病毒該怎麼辦?

    點閱數 : 215

    請先將檔案備份後,將隨身碟格式化;格式化後行動碟內的所有資料包括病毒都會被清除。若您在將隨身碟格式化後仍被偵測到病毒,病毒應該是被清除完後又重新被寫入。若是上述情形,代表您所使用的電腦可能已經中毒,您必須清除電腦中的病毒才能防止病毒再度被寫入隨身碟。請聯繫您的電腦維修廠商或防毒軟體公司來解決您電腦中毒問題。

  • SB 3.1 Gen1和Gen2 差異為何? 什麼是USB Type-C?

    點閱數 : 256

    1. USB 3.1 Gen1 (SuperSpeed): 等同於先前的USB3.0,僅更改名稱,傳輸速度為5Gbit/s 2. USB 3.1 Gen2 (SuperSpeedPlus): 傳輸速度達10Gbit/s 3. USB Type-C是USB協會所制定的新一代”接頭”,而不是”規範”。 USB Type-C接頭無方向性, 正反皆可使用。USB Type-C接頭未來可能取代其他形式的USB接頭。

  • 為何我的Android行動裝置無法讀取OTG隨身碟?

    點閱數 : 259

    您的Android行動裝置需支援OTG功能才能正常讀取OTG隨身碟。請洽詢您的行動裝置生產廠商或購買廠商,您的Android行動裝置是否支援OTG功能。

  • M152 TEAM CROSS 下載專區

    點閱數 : 208

    TEAM CROSS已從APP STORE下架,若是控制軟體已遺失,請至下載專區。

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