Team Group Inc. Team Group Inc.

Поддержка

Home Поддержка Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросыЧасто задаваемые вопросы

Тип часто задаваемого вопроса
TECHNICAL ISSUES / TROUBLESHOOTING
  • Сегодня на рынке существует огромное количество SSD- накопителей, но какой лучше выбрать?
    Сейчас на рынке так много брендов, которые предоставляют SSD-накопители с разными характеристиками, и чтобы изучить каждый из них потребуется много времени. Поэтому, давайте мы быстро представим вам SSD-накопитель от TEAMGROUP, который наилучшим образом сможет оправдать ваши ожидания и потребности!

    which one should I get-1

    Если вы «молодой и перспективный человек, который чаще всего использует компьютер для написания отчетов и поиска статей в интернете»

    Будучи молодым и перспективным человеком, который часто использует MS Office для написания отчетов или для поиска информации в Интернете, при открытии на рабочем столе программного обеспечения MS Office, несмотря на то что SSD и HDD оба поддерживают интерфейс SATA III, SSD все равно будет обеспечивать более высокую скорость, чем традиционные HDD! Здесь мы рекомендуем недорогой твердотельный накопитель GX2 от TEAMGROUP который выпускается с различной емкостью!
    Узнайте больше: https://www.teamgroupinc.com/ru/product/gx2

    which one should I get-2

    А это VULCAN SSD от игровой марки T-FORCE, скорость чтения и записи которого достигает более 500 МБ / с. Стоимость этого твердотельного накопителя разумная, а дизайн стильный, что делает VULCAN SSD идеальным!
    Узнайте больше: https://www.teamgroupinc.com/ru/product/vulcan-ssd

    which one should I get-3

    Другой твердотельный накопитель DELTA MAX SSD имеет RGB - подсветку и самое большое соотношение освещения на рынке. Его ARGB освещение плавное, не слишком яркое и равномерно распределено по поверхности, что не создаст напряжения для ваших глаз. Даже когда подсветка отключена, SSD будет отражать текстуру поверхности зеркала.
    Рекомендация: если вы выберете корпус с прозрачной боковой панелью, то SSD может идеально представить эффект полупрозрачного зеркала!
    Узнайте больше: https://www.teamgroupinc.com/ru/product/deltamaxssd

    which one should I get-4

    Если вы « начинающий перспективный игрок »

    Помню, когда я играл в Diablo III, игра часто и на долго зависала на экране загрузки! Я использовал четырехъядерный процессор и высококачественную видеокарту, но почему-то производительность все еще оставляла желать лучшего? Выяснилось, что причиной долгой загрузки файлов карт Diablo III стало то, что они были расположены на жестком диске, и время их чтения занимало много времени. Поэтому я просто заменил свой жесткий диск на твердотельный накопитель M.2, и время загрузки сразу сократилось! Низкая цена и простота использования M.2 PCI-E Gen3x4 SSD MP33 смогут сделать из вас самого крутого геймера, ликвидируя время ожидания в игре!
    Узнайте больше: https://www.teamgroupinc.com/ru/product/mp33

    which one should I get-5

    Если вы «продвинутый творец и геймер»

    Поздравляем, вы тот тип пользователей который нуждается в высокопроизводительном твердотельном накопителе M.2 PCI-E SSD!

    Прежде всего мы хотим представить вам MP34, который не имеет радиатора и может быть легко установлен на любом устройстве. Разница между MP34 и MP33 в скорости. Скорость чтения MP34 составляет более 3000 МБ/с. Независимо от того, занимаетесь монтажом больших видеофайлов или играете в игру и одновременно транслируете в прямом эфире, результат будет плавным и без задержек.
    Узнать больше: https://www.teamgroupinc.com/ru/product/mp34

    Следующий твредоотдельный накопитель это - T-FORCE CARDEA II, тот самый SSD-накопитель, который имеет эксклюзивное запатентованное охлаждающее ребро TEAMGROUP. С T-FORCE CARDEA II вам не придется беспокоиться о потере скорости, вызванной перегревом при использовании SSD в течение длительного периода времени.
    Узнать больше: https://www.teamgroupinc.com/ru/product/cardea%20ii

    which one should I get-6

    Если вы продвинутый творец и геймер который «имеет огромный интерес к новейшим технологиям»

    После выпуска в этом году платформы AMD X570, пропускная способность PCIe была обновлена до M.2 PCIe Gen4x4. И чтобы идти в ногу со временем, T-FORCE выпускает CARDEA ZERO-Z440. Скорость чтения составляет до 5000 МБ/с, тем самым дает гарантию, что вы станете самым продвинутым создателем контента. Загрузка графики или преобразование файлов будет завершено до того как ваш кофе остынет!
    Узнайте больше: https://www.teamgroupinc.com/ru/product/cardea-zero-z440

    which one should I get-7

    После того как мы представили вам разные модели твердотельных накопителей, у геймеров будет больше представления о продуктах которые у них будут в будущем!
    ​​​​​​​
  • DELTA RGB SSD: вопросы и ответы
    1. 1. Как узнать, какая модель SSD-накопителя RGB подходит для моей материнской платы?
      Ответ: Прежде всего, проверьте, какой тип разъема для RGB-подсветки используется на материнской плате. Например, бывают разъемы 12 В RGB / 5 В ADD / 9-контактный разъем USB. (Названия разъемов могут отличаться в зависимости от марки материнской платы. Сначала проверьте характеристики вашей материнской платы) Просмотрите таблицу соотношения моделей и аксессуаров, и вы сможете выбрать подходящий SSD-накопитель DELTA RGB.
       
    2. Можно ли подключить SSD-накопитель DELTA RGB (5V) к разъему 12 В RGB?
      Ответ: Для каждой модели может использоваться только собственный эксклюзивный кабель для подключения к конкретному разъему на материнской плате. Не заменяйте его другими кабелями. Гарантия будет аннулирована, если SSD-накопитель RGB будет поврежден из-за подключения с помощью неправильного кабеля. Для получения дополнительной информации о соответствующих аксессуарах для каждой модели см. таблицу моделей и аксессуаров.
       
    3. У моей системной платы есть только разъем 12 В RGB, но мне очень нравится смешанный цветовой эффект. Какую модель мне следует выбрать?
      Ответ: Вы можете выбрать SSD-накопитель DELTA R RGB (Rainbow). При включении компьютера вы сможете сразу же наслаждаться эффектом смешанных цветов Rainbow с бегущими огнями. Однако вы не сможете управлять подсветкой с помощью программного обеспечения материнской платы. В устройство встроен только один эффект радужной подсветки. 
       
    4. Как узнать, есть ли на материнской плате разъем 5 В ADD?
      Ответ: Сначала можно проверить официальный веб-сайт производителя материнской платы или техническую документацию. Кроме того, на официальном веб-сайте Team Group есть список моделей материнских плат с разъемами 5 В ADD. (Список совместимых материнских плат будет обновляться нерегулярно. Соответствующие характеристики см. в объявлениях производителя материнской платы.
      *Разъем 5 В ADD (в список можно включить гиперссылку)
       
    5. Можно ли повредить SSD-накопитель RGB, если я подключу его к неправильному разъему материнской платы?
      Ответ: Да! Подключение к неправильному разъему может привести к повреждению SSD-накопителя RGB. Гарантия будет аннулирована из-за неправильного использования.
       
    6. Можно ли использовать кабель-адаптер 12 В–5 В?
      Ответ: Нельзя использовать кабель преобразователя питания, так как, в дополнение к разности напряжения 12 В и 5 В, источник сигнала управления светодиодами также отличается, поэтому его нельзя передать с помощью метода преобразователя питания. SSD-накопитель RGB будет поврежден при попытке использования этого метода, и гарантия будет аннулирована. 
       
    7. Если разъем 5 В ADD на материнской плате уже занят другим устройством, то есть ли другой способ подключения? 
      Ответ: Обратитесь к списку с другими производителями блоков управления 5 В ARGB (см. таблицу совместимых моделей) и выполните действия в соответствии с рекомендациями производителя. Обратитесь к руководству каждого производителя для получения информации об управлении освещением и способе подключения. После подключения управление будет осуществляться в соответствии с техническими характеристиками блока управления. При любых изменениях в технических характеристиках см. обновления информации о технических характеристиках каждого производителя. Мы не предоставляем никаких дальнейших уведомлений.
      Название бренда CoolerMaster CoolerMaster SilverStone
      Название изделия MFX-ACBN-NNUNN-R1 RE-C10L-RGB-R1 LSB02
      Фотография продукта QA-1 QA-2 QA-3
      Разъем 12 В X Подходит для ARGB X
      Разъем 5 В ADD Подходит для ARGB X Подходит для ARGB
      Подходящая модель SSD RGB DELTA RGB SSD (5V) DELTA S RGB SSD (12V) DELTA RGB SSD (5V)

      Предупреждение
      *Ознакомьтесь с руководством пользователя каждой из указанных выше моделей для получения сведений об их использовании. Способы подключения различаются для каждой модели.

    8. Если моя материнская плата очень старая, и я не хочу тратить деньги на новую, есть ли подходящий SSD-накопитель RGB для обновления моего компьютера?
      Ответ: Проверьте, есть ли на вашей материнской плате 9-контактный разъем USB. Если такой разъем есть, мы рекомендуем выбрать модель DELTA R RGB SSD (Rainbow). Подключите SSD-накопитель к 9-контактному разъему USB на материнской плате, когда будете готовы насладиться эффектом смешанных цветов Rainbow с бегущими огнями. Однако вы не сможете управлять подсветкой с помощью программного обеспечения. В устройство встроен только один эффект радужной подсветки. 
       
    9. Каким образом SSD-накопитель DELTA RGB синхронизирует управление подсветкой с материнской платой?
      Ответ: Каждая модель SSD-накопителя DELTA RGB отвечает различным сигналам RGB / ARGB на материнской плате. (См. таблицу моделей и аксессуаров) Подключение материнской платы и SSD-накопителя RGB с помощью эксклюзивного кабеля и управление эффектами подсветки с помощью программного обеспечения, поставляемого производителем материнской платы. Эффекты подсветки от DELTA RGB SSD (5V) / DELTA S RGB SSD (12V) — это результат, получаемый управляющим программным обеспечением каждого производителя материнской платы.
      *Предоставить ссылку для сравнения (способ презентации необходимо обсудить)
      Company T-FORCE T-FORCE T-FORCE
      Model DELTA S RGB SSD (12V) DELTA R RGB SSD (Rainbow) DELTA RGB SSD (5V)
      Picture QA-SSD-1 QA-SSD-3 QA-SSD-2
      Capacity 250GB / 500GB / 1TB
      Dimation (L)100 x (W)69.9 x (H)9mm
      Flash type 3D TLC
      Cable type 5 pin to USB Micro B USB 9 pin to Micro B 3 & 4 pin Y-cable to Micro B
      Connect to MB 5pin 12V RGB Header USB 9 pin 3 / 4 pin 5V add Header
      MB Connector  12v-1 5v-1 R-1
      Sync with Motherboard  YES N//A YES
      Support Software ASUS - Aura Sync
      GIGABYTE - RGB Fusion
      MSI - Mystic Light Sync
      ASROCK - Polychrome Sync
      N//A ASUS - Aura Sync
      GIGABYTE - RGB Fusion
      MSI - Mystic Light Sync
      ASROCK - Polychrome Sync
      Light Effect A single color change light effects Built-in Rainbow light effect A magnificent mix with water flow light effect

       
    10. Чем различаются эффекты подсветки разных моделей SSD-накопителя DELTA RGB?
      Ответ: В настоящее время есть три серии SSD-накопителей DELTA RGB SSD (5V) / DELTA S RGB SSD (12V) / DELTA R RGB SSD (Rainbow). DELTA RGB SSD (5V) / DELTA R RGB SSD (Rainbow) используют индивидуальную адресацию светодиодов, что позволяет подсвечивать их по отдельности и обеспечивает эффект смешанных цветов Rainbow с бегущими огнями. DELTA S RGB SSD (12 В) использует обычные светодиоды RGB, которые могут отображать эффект одиночного изменения цвета.
       
    11. Если мне не нужны синхронизированные эффекты подсветки, а нужен SSD-накопитель с эффектом RGB, какую модель мне следует выбрать?
      Ответ: Мы рекомендуем вам выбрать модель DELTA R RGB SSD (Rainbow). Подключите SSD-накопитель к 9-контактному разъему USB на материнской плате, когда будете готовы насладиться эффектом смешанных цветов Rainbow с бегущими огнями.

     

  • WHAT IS S.M.A.R.T? DO SSD DRIVES SUPPORT S.M.A.R.T?
    S.M.A.R.T refers to Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology, which is a built-in monitoring function of SSDs and hard drives. This technology allows users to monitor the health and status of their devices, and performance monitoring and control using software specifically designed for S.M.A.R.T. functionality. All Teamgroup SSDs support S.M.A.R.T.
  • WHAT IS TRIM?
    TRIM is a system command. The Win7 operating system would notify SSD of data blocks that will no longer be used and may be erased to release space. This function, which is similar to garbage collection, is executed in idle time to optimize performance.
  • WHAT IS WEAR-LEVELING?
    Due to limitations in data writing/erasing times of the Flash memory, SSD firmware is designed with wear-leveling technology so as to extend product life and service time. Also referred to as storage block writing/erasing leveling, the wear conditions of each block are leveled equally for the optimal extension of product life to meet system requirements.
  • WHY CAN'T I TRANSFER A 4GB OR LARGER FILE TO MY SSD?
    If you want to copy a single file larger than 4GB to SSD, Please format the SSD to NTFS format. 
    (Path: My Computer>Right click on the SSD->Select the Format option on the function menu>Select the NTFS from the File System item>Press Start button). 
    You can refer to Microsoft Help and Support Center:  http://support.microsoft.com/kb/314463
  • WHAT IS SSD?
    SSD is an abbreviation for solid state disk. The conventional hard disk does not belong to “liquid” hard disk; solid state disk refers generally to solid state disk composed of NAND Flash. It has no mechanical structure and performs transfer via electronic signal compared to rotational disk design used in conventional hard disks. It utilizes characteristics of conventional NAND Flash and is composed of control unit and storage unit (FLASH chip). Data storage is achieved by the combination of the two units. Data is read and written in block writing and erasing manners. Thus, the efficiency of reading and writing relies on the design with respect to read-write technologies very much. It is advantageous of high speed, low power consumption, vibration resistance, high stability, low-temperature resistance etc.compared to current conventional hard disks.
  • WHAT'S THE DIFFERENCE BETWEEN SSD AND HDD?
    SSD V.S HDD:
    High speed, low power consumption, good durability, zero noise and resistance to low temperature.
    ​​​​​​​

    Teamgroup_QA42_SSD
     
  • WHAT IS THE DIFFERENCE BETWEEN SATAII AND SATAIII?
    Both are the same with respect to appearance and installation. Joints and wires are the same, too.
    The difference lies in the maximum data transfer rate. 
  • WHY THERE IS DIFFERENCE BETWEEN ACTUAL CAPACITY AND MARKED CAPACITY OF SSD?
    This is due to a unit capacity conversion issue. Hardware manufacturers usually define 1K=1000 bytes according to decimal, while software providers (ex: Microsoft) define 1K=1024 bytes according to binary.
    In addition manufactures retain 3~5% of capacity for firmware, application software, and data storage maintenance. So there is a difference between actual capacity and marked capacity.
  • WHAT TO DO IF SSD (SOLID SATE DRIVE) IS DETECTED CORRECTLY BY THE COMPUTER, BUT IS NOT DISPLAYED ON “MY COMPUTER” FOLDER?
    For such situation, duplication of drive letter with another disk device might occur. This problem may be addressed by changing the drive letter of SSD.
    1. Click “Start” key on the bottom left corner of the screen.
    2. Click “Do”.
    3. Enter diskmgmt. MSc, followed by pressing “OK”.
    4. Click SSD with the right key, followed by selecting “Change Drive Letter or Path”.
    5. Click “Edit”.
    6. Reassign available drive letter for SSD.
    7. Click “OK”.
  • ERROR MESSAGE OCCURS WHEN I TRY TO ENTER WINDOWS 7 AFTER I CHANGE THE SATA MODE FROM IDE TO SATA.
    This issue occurs if the disk driver in Windows 7 or Windows Vista is disabled. This driver must be enabled before you change the SATA/RAID mode of the boot drive. Please visit Microsoft website:  https://support.microsoft.com/en-us/kb/922976​

Рекомендуется искать необходимые данные в 2 этапа.

*Консультативный онлайн-центр | Онлайн-сообщение для сотрудников сервисного центра
 

Compare

Compare Clear