充电器

Q1. 我的手机是否适用『方块充』的快充功能?
非市面上每一只手机都支持快充功能，取决于手机是否有支持高通快充技术。相关支持的手机型号信息，请参考官方网站 Qualcomm:  https://www.qualcomm.com

Q2. 我的手机是支援快充的机型，但为何接上『方块充』的快充接口后无法进行快充?
『方块充』充电器本体不会显示快充功能，若您需确认是否与快充装置正常作业，请参考以下确认步骤：
1)请先确认是否连接至正确的充电输出端口，充电器产品本体有个快充符号的标示功能 

2)尽可能使用有质量保证的品牌充电线或智能型装置的原厂充电传输线进行充电。市面上部分廉价充电线质量规格参差不齐，并不一定支持高通快速充电技术，避免使用来路不明的充电线或线芯裸露、生锈、损坏等的充电线进行充电
3)查看智能型装置中的充电状态，进一步确认是否有成功进行快充作业
备注: 各家智能型装置设定和操作模式不同，若有疑问请洽原厂智能型装置公司洽询

Q3. 哪一种的USB传输充电线适用于『方块充』?
为确保产品使用的质量和安全性考虑，建议使用有质量保证的品牌充电线或智能型装置的原厂充电传输线进行充电。亦或有通过MFi原厂认证的充电传输线来使用。

Q4. 若没有支持快充的手机透过『方块充』的快充接口来充电，会造成手机损害吗?
完全不会，请安心使用。针对没有快充功能的手机，每个USB输出孔都可以正常的连接使用，依照不同款智能型装置提供最合适的充电电流。

Q5. 『方块充』是否适用于iOS装置?
苹果的iOS装置虽然不支持Qualcomm的快充技术，仍可藉由『方块充』本体设计智能辨识充电技术提供iOS装置最佳的充电效能。

Q6. 如果『方块充』与装置充电时速度缓慢，该怎么做?
请参考以下确认步骤：
1)请先确认充电线是否损坏、故障，重新插拔或换条充电线确认是否正常作业
2)确认4个USB充电接口(非快充充电接口)所使用的装置没有超过8A总输出电流
3)若以上确认后皆无法排除或有其他疑问，请来信至十铨客服信箱，会有客服专员协助回复您

Q7. 若『方块充』与充电线连接时却没有装置在进行充电，会消耗电力吗?产品待机功耗率为多少?
『方块充』在未连接装置进行充电的情况下，几乎没有损耗电力。产品待机状态下的消耗功率低于0.3w。

Q8. 我该怎么做如果『方块充』故障或停止作业?
A:  请参考以下确认步骤：
1)请先确认充电线是否损坏、故障、重新插拔或换条充电线确认是否可正常作业
2)拔掉电源线并重新接上『方块充』，重置产品后看是否可正常作业
3)若以上确认后皆无法排除或有其他疑问，请来信至十铨客服信箱，会有客服专员协助回复您 rma@teamgroup.com.tw

Q9. 我可以在不同国家使用『方块充』桌上型电源供应器吗?
『方块充』规格设计电压输出100~240V，只要正确使用各国所属规格的电源线插头，都可适用于全世界各地区域。

Q10. 如果电源线移失或损坏了，该怎么办?
『方块充』所配置电源线适用于公规标准的C7电源线，方便于各销售平台上购买。